Gyakran ismételt kérdések
Az alábbiakban megtalálod a leggyakrabban feltett kérdéseket és válaszokat. Ha további kérdéseid vannak, ne habozz felvenni velünk a kapcsolatot!
Milyen fizetési módokat fogad el a webshop?
Elfogadunk többféle fizetési módot, hogy megkönnyítsük vásárlóink számára a tranzakciókat. Jelenleg az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:
- SimplePay
- Utánvétel (készpénz vagy bankkártya).
- Átutalás banki előre fizetéssel.
- Kézpénzes fizetés (A megrendelt termékek ellenértékét irodánkban személyesen is kiegyenlítheti.)
Mennyibe kerül a szállítás, és mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A szállítási költség és az időtartam függ a kiválasztott termékek méretétől. A pontos szállítási díj és időkeret látható a megrendelés folyamat során, mielőtt véglegesítené a rendelést. Általában a készleten lévő termékek szállítási ideje 2-5 munkanap.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésem állapotát?
A rendelés állapotát nyomon követheti a fiókjában lévő "Rendeléseim" részben. Amint a csomag feladásra kerül, e-mail értesítést fog kapni a szállítást végző partnerünktől, melyben szerepelni fog a csomagszám is. Ezzel a csomagszámmal a szállítási vállalat weboldalán követheti csomagja állapotát.
Elfogadnak visszatérést vagy cserét, ha nem vagyok elégedett a termékkel?
Igen, teljes körű vásárlói elégedettséget garantálunk. Bővebb információt a Visszavásárlási tájékoztató oldalon talál.
Hogyan tudom elérni az ügyfélszolgálatot, ha további kérdéseim vannak?
Az ügyfélszolgálatunk elérhető telefonon és e-mailben. Örömmel állunk rendelkezésére, ha bármilyen kérdése vagy problémája van, a webshop Kapcsolat oldalán.
